四川康源鑫游樂

今天就讓康源小編給大家講解一下在游樂場經營過程中的應急措施：

1、在運營過程中，突然停電 處理措施：在運營中，突然停電，工作人員應及時關閉電源開關，注 視游客動態(tài)，安撫游客，讓其不要驚慌，待設備停穩(wěn)后，對游客做好 解釋工作，引導游客離場，待恢復供電后，重新試車 2 次，確定設備 正常后，方可繼續(xù)營業(yè)。

2、在運營中，個別游客感到不適，驚慌 處理措施：在運營中，個別游客感到不適、驚慌，工作人員要及時按 “急停”鍵，并安慰游客，待機停穩(wěn)后，工作人員應迅速幫游客解開 安全帶離開現場，如有必要，送醫(yī)務室，并檢查其它游客情況，若一 切正常，才能重新開機。

3、在運營中，游客出現不按安全規(guī)定的行為 處理措施：在運營中，出現不按安全規(guī)定的行為，工作人員應立即向 其勸說、制止，如無效應立即按急停，待船停穩(wěn)后，對違反安全規(guī)定 的游客要禮貌、耐心的進行教育，指出危險性所在，待其接受后才能 再次參加游樂。

4、在運營中，天氣突然變化 處理措施：在運營中，突然下大雨，工作人員對游客做好解釋，待機 停穩(wěn)后，引導游客到安全地方躲雨，待天氣好轉后，繼續(xù)營業(yè)。

5、游客不符合《游客須知》規(guī)定，而要求乘坐的游客 處理措施：對不符合《游客須知》規(guī)定的游客，工作人員應站在游客 的角度上耐心解釋，說明原因并指出危險的所在，假若游客仍堅持要玩，作為工作人員應堅持原則，婉言謝絕，并介紹游客到適合項目去 玩，若還不能解釋或影響正常營業(yè)，應立向部門報告，絕對禁止與游客爭吵。

好了，今天小編就講到這里了，對大家有所幫助吧！若需要更多的了解，請聯系我們的在線客戶，歡迎您的來電。